D E S A F I O

 


 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento establece los términos y condiciones por los cuales DESAFÍO ESCAPE ROOMS “Desafio Rooms” una marca de ACERTIJO ROOMS, S.A. de C.V. brinda los servicios contratados y permite el uso de sus instalaciones para recibir el servicio contratado. Así mismo permite el acceso y uso de su sitio de Internet www.desafiorooms.com (“Sitio”) a todo el público interesado en ello (“Usuarios”) y establece las políticas y reglas sobre las cuales se brinda el servicio. En lo sucesivo los “Términos y Condiciones”.

A)     USO DEL SITIO WWW.DESAFIOROOMS.COM

La visita y/o uso que haga cualquier “Usuario” del “Sitio” implica la aceptación de los Términos y Condiciones aquí establecidos, por lo que deberá leer en su totalidad el presente documento. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, no podrá ingresar al “Sitio” ni recibirá servicio alguno por parte de “Desafio Rooms”.

Para poder tener acceso a los servicios ofrecidos a través de nuestro “Sitio”, deberá confirmarse que se ha leído, se conoce y está de acuerdo con los Términos y Condiciones haciendo click en “Aceptar”, de lo contrario no será posible continuar haciendo uso del “Sitio” y no podrá brindarse ningún servicio.

“Desafío Rooms” se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo, total o parcialmente, los Términos y Condiciones, por lo que te sugerimos revisar periódicamente el “Sitio” con la finalidad de conocer los Términos y Condiciones vigentes.

 

Los “Usuarios” al tener acceso y hacer uso del “Sitio” pueden adoptar diversos roles, ya sea que únicamente visiten el “Sitio” sin efectuar la compra de los servicios ofrecidos o bien efectuando la compra para sí mismos o para terceros en su representación y/o con su debida autorización, dentro de este supuesto entran los padres o tutores en caso de menores de edad, interesados, etc.

 

El uso del “Sitio” es exclusivamente para que los “Usuarios” consulten y obtengan la información que aparece en el mismo con el objeto de contratar los servicios que brinda “Desafio Rooms”.

El “Sitio” es para uso personal y no comercial. Los “Usuarios” podrán recibir información y reservar y contratar los servicios que brinda “Desafío Rooms” a través del “Sitio”. Una vez ingresada la información por los “Usuarios” al sistema utilizado por “Desafío Rooms”, dicha información forma parte de la base de datos propiedad de “Desafío Rooms”. En el entendido de que toda información de carácter personal que nos sea proveída queda sujeta a nuestro Aviso de Privacidad.

No se podrá dar un uso distinto al “Sitio”, quedando por tanto prohibido copiar, desplegar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera los textos, imágenes, datos, gráficas, marcas, logotipos, distintivos y nombres comerciales, pantallas, artículos, nombres de usuario, software contenido o utilizados en el “Sitio” y demás materiales e información que aparezcan en el “Sitio” (“Contenido”) para fines públicos, comerciales o para cualquier otro diverso del señalado con anterioridad. El “Contenido” es propiedad de “Desafío Rooms” y sus derechos se encuentran protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento, la Ley Federal del Derecho de Autor y su Reglamento y por los Tratados Internacionales, y cuya infracción podría derivar en responsabilidad civil y penal. En ningún caso se podrá interpretar que se otorga licencia respecto del “Contenido” o cualquier derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias del “Sitio”.

c)      Obligaciones de los Usuarios
Los “Usuarios” al hacer uso del “Sitio” aceptan y se obligan a:

Todo acceso al “Sitio”, descarga, copia, distribución, difusión o cualquier otro uso o posesión del Contenido del “Sitio”, distinto del expresamente permitido en el presente documento, está prohibido. Incluyendo, sin limitar, el procesamiento de datos, la lectura de pantalla, el uso o aplicación de cualquier secuencia de comandos automatizados, script, macro, programa, aplicación, software o cualquier otro dispositivo similar de carácter técnico para extraer, transformar, copiar, distribuir, agregar, referencias cruzadas o manipular el “Contenido” o cualquier otra información o datos del “Sitio”, está estrictamente prohibido.

d)     Comunicación de los Usuarios con Desafío Rooms

Toda comunicación que los “Usuarios” envíen por correo electrónico o por algún otro medio a “Desafío Rooms” quedará a disposición de éste último. En el entendido de que dicha comunicación no se tratará como confidencial y que además “Desafío Rooms” no asume obligación alguna de difundir, publicar, reproducir o usar o no usar de alguna otra manera y para cualquier propósito los comunicados enviados por los “Usuarios”, quedando por tanto a la entera discreción de “Desafío Rooms” hacer uso o no de los referidos comunicados.

En caso de que los “Usuarios” envíen comunicados o Propuestas no solicitadas, éste último acepta que “Desafío Rooms” utilice la información contenida en los comunicados o Propuestas para cualquier propósito, sin la obligación de remunerar o compensar a los “Usuarios” por tal uso.

e)     Cumplimiento de los términos y condiciones y políticas
Los “Usuarios” aceptan cumplir con los términos, condiciones y políticas publicadas por “Desafío Rooms” en el “Sitio”, los cuales resultarán aplicables al uso que se haga del mismo y a la información que sea proporcionada por los “Usuarios” al ingresar al Sitio.

f)      Reserva de derechos
Los Términos y Condiciones no conceden a los “Usuarios” derecho alguno, únicamente le otorga el permiso para tener acceso y hacer uso del “Sitio” de conformidad con lo señalado en el presente documento. “Desafío Rooms” se reserva el derecho a su entera y absoluta discreción de revocar, suspender y cancelar el acceso y/o el uso del “Sitio” a cualquier Usuario que a juicio de “Desafío Rooms” incumpla con los Términos y Condiciones. Dicha facultad podrá ser ejercida en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

g)     Renuncia
Los “Usuarios” reconocen que el uso de la red mundial conocida como Internet así como el acceso y uso de sitios web conllevan un riesgo implícito aunado a las fallas de los propios equipos de cómputo, sistemas y redes. No obstante, que en “Desafío Rooms” adoptamos medidas y procedimientos para garantizar la seguridad de nuestro “Sitio” y de la información que por esta vía nos es proporcionada, “Desafío Rooms” no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que se deriven del hecho de que un tercero no autorizado por los “Usuarios” logren tener acceso a la información personal de los referidos “Usuarios”. Asimismo, “Desafío Rooms” no otorga garantía alguna de que evitará dicho acceso.

Los “Usuarios” aceptan que el acceso y/o uso que haga del “Sitio” es bajo su propio riesgo y que en ningún caso “Desafío Rooms” se hace responsable de cualquier pérdida, daño y perjuicio causados, directa o indirectamente, por el uso referido que los “Usuarios” hagan del “Sitio” y/o su “Contenido” o bien por su incapacidad de usarlo, así como de los daños ocasionados por la descarga de cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto, vídeo, etcéter del “Sitio”.

h)     No garantía
“Desafío Rooms” no garantiza que el “Sitio” opere libre de errores y/o que su servidor (es) esté (n) libres de virus informáticos o de otros contenidos, dispositivos o programas nocivos. El “Sitio”, su “Contenido” y materiales son suministrados "tal como está, donde está" y "como y cuando esté disponible", sin declaraciones, garantías, ni condiciones, expresas o implícitas, de ningún tipo respecto del “Sitio” y/o su “Contenido”. “Desafío Rooms” no ofrece ninguna garantía relativa a la exactitud, fiabilidad, integridad o actualización del “Contenido” del “Sitio” y no se compromete a actualizarlo.

i)       Límite de responsabilidad
“Desafío Rooms” en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios derivados de la utilización del “Sitio” y/o su “Contenido”, incluyendo, sin limitar, la pérdida de datos, información o programas, daños a las computadoras o redes, violación de la privacidad y derechos similares, infracción de derechos de propiedad intelectual así como de cualquier otro daño.

j)       Disponibilidad del Sitio
No obstante que “Desafío Rooms” llevará a cabo esfuerzos razonables con el propósito de que el “Contenido” del “Sitio” esté disponible, lo cual en ningún momento representara para “Desafío Rooms” una obligación, “Desafío Rooms” podrá interrumpir el acceso al “Sitio”, o cancelar el acceso a su “Contenido” en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna. “Desafío Rooms” tendrá la facultad de modificar, corregir, eliminar y, en general, realizar cualquier cambio al “Contenido” del “Sitio” que estime conveniente. Los “Usuarios” reconocen y aceptan que terceros puedan tener acceso al “Contenido” del “Sitio” y que estos pueden cambiar o eliminar dicho “Contenido” sin autorización de “Desafío Rooms”, de forma que acepta, que “Desafío Rooms” no tiene control absoluto sobre dichos terceros y que en ningún caso será responsable en el supuesto de que dichos cambios afecten en alguna medida la información de los “Usuarios”.

k)     Prueba
Los registros almacenados en condiciones seguras por “Desafío Rooms” respecto del “Sitio” y/o su “Contenido” y el acceso a ellos por parte de los “Usuarios” son reconocidos y aceptados por dichos “Usuarios” como medio de prueba de su conducta, comunicaciones y relaciones con el “Sitio” y su “Contenido”

l)       Indemnización
Los “Usuarios” serán responsables de indemnizar a “Desafío Rooms” por los daños y perjuicios derivados por su incumplimiento a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

m)    Único acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre los “Usuarios” y “Desafío Rooms” que rige el acceso y uso del “Sitio”.
En caso de que cualquier parte (s) del presente documento sea determinada como inválida o inejecutable por autoridad competente, entonces dicha parte (s) deberá (n) ser eliminada (s) del presente documento sin afectar la validéz o posibilidad de ejecutar las partes restantes.

n)     Moneda
Los costos de los servicios ofrecidos en el “Sitio” están expresados en pesos mexicanos (MXP) sin perjuicio de que, además, se puedan expresar en dólares de los Estados Unidos de América.
o)     Derechos de autor y marcas
Todos los “Contenidos” del “Sitio” son propiedad de “Desafío Rooms” y están registrados bajo los derechos de autor (copyright). “Desafío Rooms” es una marca registrada. Todos los derechos están reservados.

p)     Títulos y encabezados
Los títulos y encabezados se incluyen únicamente para la facilidad en la lectura de los Términos y Condiciones pero no deberán alterar en forma alguna la interpretación de los mismos, debiéndose estar en todo momento a lo expresado en el texto del presente documento.

q)     Legislación
Los “Usuarios” aceptan someterse a las leyes y los tribunales competentes en el Estado de México, para dirimir cualquier controversia con “Desafío Rooms”, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

B)     USO DE LOS SERVICIOS DE DESAFÍO ROOMS Y POLITICAS APLICABLES

a)     Moneda e inclusión
Los costos y precios de los servicios ofrecidos en el “Sitio” están expresados en pesos mexicanos (MXP) sin perjuicio de que, además, se puedan expresar en dólares de los Estados Unidos de América.
El pago del precio establecido dará lugar a los “Usuarios “a hacer uso por 60 (sesenta) minutos en las instalaciones de “Desafío Rooms” que sea elegida de alguno de los cuartos de escape que se brindan en dichas instalaciones

b)     Depósito y forma de pago
Para hacer uso de los servicios brindados por “Desafío Rooms”, es necesario realizar un depósito por la cantidad de $500.00 (quinientos pesos 00/100 m.n.), mismo que debe ser cubierto al momento de hacer la reservación (STRIPE®). El saldo restante se cubrirá directamente en las instalaciones de “Desafío Rooms” en la que se realizó la reservación con antelación a ingresar al Desafío Room seleccionado.

“Desafío Rooms” acepta como formas de pago válidas: efectivo y Tarjetas de Crédito / Débito MasterCard y Visa.

c)      Anticipación
                                                
“Desafío Rooms” brinda un entretenimiento en vivo por lo que es indispensable llegar con 10 minutos de anticipación a la hora reservada y asignada.
En caso de que los “Usuarios” no lleguen a las instalaciones de “Desafío Rooms” con la anticipación antes señalada, “Desafío Rooms” no permitirá el acceso a sus instalaciones y no estará obligada a prestar y/o brindar el servicio correspondiente que haya sido contratado, esto sin responsabilidad de ningún tipo para “Desafío Rooms”.

d)     Política de cancelación

Para poder realizar cualquier tipo de modificación o cancelación a los servicios brindados por “Desafío Rooms” deberá realizarse con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora de inicio del juego brindado por “Desafío Rooms”.

De manera que “Desafío Rooms” no realizará ningún tipo de devolución y/o reembolso en caso de que se cancele la reservación para participar en los juegos que brinda “Desafío Rooms” con menos de veinticuatro (24) horas.

Asimismo, “Desafío Rooms” no realizará ningún tipo de devolución y/o reembolso en caso de que los “Usuarios” no se presenten a las instalaciones de “Desafío Rooms” en que se brinde el servicio contratado.

Las únicas formas válidas y aceptables por “Desafío Rooms” para que se realicen las modificaciones y/o cancelaciones que los “Usuarios” estimen pertinentes son mediante vía telefónica al número 55-64553185; o bien mediante correo electrónico desde el correo de confirmación que fue recibido al momento de hacer la reservación respectiva.

e)     Condiciones de uso
Para recibir los servicios contratados y poder ingresar a los cuartos de escape que ofrece “Desafío Rooms” es necesario que los “Usuarios” cumplan estrictamente con las siguientes condiciones de uso:

                  1.-             Todos los participantes deben seguir las reglas y las indicaciones del personal de “Desafío Rooms”, entre ellos el Gamemaster quien será el encargado de proporcionar los lineamientos del juego. Entre dichas reglas se encuentran:

                  2.-             “Desafío Rooms” es un juego de habilidad mental, lógica y sentido común, por lo que deberán seguirse en todo momento las reglas e instrucciones que se proporcionen.

                  3.-             “Desafío Rooms” se reserva en todo momento el derecho, sin responsabilidad alguna, de prohibir o impedir el ingreso a sus instalaciones o cuartos de escape, a cualquier persona que a su juicio no se encuentre en condiciones físicas, mentales y o de salud para cumplir con las indicaciones y reglas de los juegos. Asimismo, los “Usuarios” aceptan expresamente que “Desafío Rooms” podrá solicitar la salida de sus instalaciones e inclusive utilizar la fuerza pública para sacar de sus instalaciones y cuartos de escape a todas aquellas personas que no cumplan con las reglas, indicaciones, normas y prohibiciones aplicables en los juegos respectivos. En esos casos no se reembolsará cantidad alguna a los “Usuarios”.

                  4.-             Debido a la dinámica de los juegos y cuartos de escape de “Desafío Rooms”, dichos juegos y cuartos de escape deben permanecer cerrados, sin que ello implique la privación de la libertad de ninguno de los “Usuarios”, ya que todos los participantes pueden salir en el momento que mejor les convenga y así lo deseen en todo momento ya que la puerta de entrada se mantiene en todo momento sin llave así como un botón de paro de emergencia en el interior de cada cuarto de escape, por lo que deslindan y liberan de cualquier tipo de responsabilidad al respecto a “Desafío Rooms”.

                  5.-             “Desafío Rooms” no se hace responsable de ningún tipo de accidente o daño físico o moral que puedan sufrir los “Usuarios” dentro de sus instalaciones, por lo que los “Usuarios” manifiestan que no se reservan toda acción o derecho alguno que reclamar a “Desafío Rooms” al respecto y la deslindan y liberan de cualquier tipo de responsabilidad sobre el particular.

                  6.-             Todos los menores de dieciséis (16) años que participen en los juegos y cuartos de escape dentro de las instalaciones de “Desafío Rooms” deberán estar acompañados de un adulto.

                  7.-             Cualquier daño causado a los bienes e instalaciones de “Desafío Rooms” serán cubiertos por los “Usuarios” que los causen, autorizando, en su caso, a “Desafío Rooms” a cargar el monto de dichos daños a la tarjeta de crédito / débito con la que se hubiere cubierto el servicio. Asimismo, los “Usuarios” podrán estar sujetos a las sanciones establecidas en las disposiciones legales aplicables en caso de ocasionar daños a las instalaciones de “Desafío Rooms”

                  8.-             “Desafío Rooms” no será responsable por la pérdida o daño de cualquier tipo de bien propiedad o del uso de los “Usuarios” en el desarrollo del juego o dentro de las instalaciones de “Desafío Rooms”

f)      Límite de responsabilidad
“Desafío Rooms” en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios derivados de la utilización de sus instalaciones y participación de los “Usuarios” en las mismas y en los cuartos de escape respectivos, incluyendo, sin limitar, la pérdida de objetos, daño de bienes propios, etc.

g)     Legislación
Los “Usuarios” aceptan someterse a las leyes y los tribunales competentes en el Estado de México, para dirimir cualquier controversia con “Desafío Rooms”, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

h)     Aceptación
Al hacer “click” en la casilla de aceptación y completar la reservación correspondiente, se entiende que los “Usuarios” aceptan en su totalidad los términos y condiciones, políticas y reglas de uso correspondientes, liberando a “Desafío Rooms” de cualquier tipo de reclamación al respecto. 

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